Foto: Divulgação/Microsoft

A Microsoft descartou a possibilidade de ataque hacker como causa da pane global que afetou seus serviços desde quinta-feira (12). A instabilidade atingiu plataformas como Outlook, Teams e Copilot, prejudicando usuários, empresas e órgãos governamentais em pelo menos 74 países e territórios.

Segundo a empresa, o problema está relacionado a uma sobrecarga na infraestrutura de servidores, que provocou falhas de conexão e dificultou o funcionamento dos aplicativos.

Na manhã desta sexta-feira (13), a Microsoft informou que começou a observar resultados positivos após aplicar ajustes técnicos nos servidores. Apesar dos sinais de recuperação, a companhia ainda não estabeleceu um prazo para a normalização completa dos serviços.

A interrupção afetou diferentes regiões das Américas, Europa, Ásia e África. Entre os impactos relatados estão dificuldades para enviar e receber e-mails, acessar arquivos e realizar reuniões virtuais.

Órgãos governamentais e empresas também foram atingidos. Na Nova Zelândia, o Ministério das Relações Exteriores informou que a falha comprometeu o recebimento de mensagens em embaixadas e consulados. No Japão, autoridades alertaram para os impactos nas atividades do país.

A Microsoft afirmou que continua trabalhando para restabelecer os serviços e informou que deverá divulgar um relatório com detalhes sobre as causas da ocorrência e as medidas adotadas para evitar novos problemas.

Fonte: Terra